Retourzenden en omruilen
De retourservice met DHL
We streven er altijd naar om het winkelen bij Compass zo gemakkelijk en éénvoudig mogelijk voor u te maken. Dit omvat ook de perfecte bezorgservice en de mogelijkheid om artikelen te retourneren. Met DHL/Deutsche Post hebben wij hiervoor een betrouwbare partner met vele servicevoordelen voor u als klant.
Mocht het geleverde Compass-product niet naar wens zijn en u wilt het aan ons retourneren dan kunt u nu hier online uw retouretiket invullen en afdrukken.
DHL retouretiket online invullen
Klik op de knop "CREATE DHL LABEL" om een DHL-retourlabel te genereren. Er wordt een nieuw venster geopend met een formulier dat u moet invullen.
- Gelieve uw ordernummer (Order-ID) te vermelden. Dit is geen verplicht veld, maar maakt het voor ons gemakkelijker om uw aanvraag toe te wijzen!
- Gelieve uw volledige adres in te vullen.
- Voer uw e-mail adres in. Het retouretiket en een bijpassende QR-code worden naar dit e-mailadres gestuurd.
- Klik op de knop "Volgende".
- Nu kunt u het etiket direct afdrukken of opslaan.
- U heeft de gratis Adobe Acrobat Reader nodig om het DHL-retourlabel te lezen en af te drukken.
Retourneer de goederen aan ons
- Verpak het artikel zorgvuldig in de verpakking/doos waarin u de bestelling heeft ontvangen.
- Voeg de afdruk bij de geretourneerde goederen. Het is belangrijk dat oudere etiketten volledig worden verwijderd als u verpakkingen hergebruikt.
- Geef het pakje af bij een DHL servicepunt en toon de QR code - klaar.
Laatst bekeken artikelen